Politique d’expédition
Politique d’expédition – Biofire by JavaServices
Chez Biofire by JavaServices, nous avons fait le choix de proposer un service de livraison de qualité supérieure.
Contrairement aux transporteurs classiques, nos produits sont livrés par l’équipe JavaServices, composée de professionnels du chauffage.
🚚 Mode de livraison
Nos produits sont livrés directement par notre équipe interne.
Cela vous garantit :
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Une manutention professionnelle adaptée à des appareils de chauffage
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Une livraison sécurisée, sans risques liés aux transporteurs standards
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Un contact humain avec un professionnel du secteur
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Des conseils d’utilisation lors de la livraison si nécessaire
📍 Zone de livraison
Nous livrons actuellement :
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🇧🇪 Belgique
Pour toute demande en dehors de cette zone, merci de nous contacter à :
javaservicesinfo@gmail.com
⏱️ Délais de livraison
Les délais de livraison sont généralement compris entre :
5 à 20 jours ouvrables, selon la disponibilité des produits chez notre fabriquant italien et la zone géographique.
Un contact sera pris avec vous afin de convenir d’un rendez-vous de livraison.
📅 Prise de rendez-vous
Étant donné que la livraison est assurée par notre équipe,
nous fixons systématiquement un rendez-vous avec le client.
Cela permet :
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d’assurer votre présence
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de garantir une livraison dans les meilleures conditions
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d’éviter tout dépôt sans surveillance
⚠️ Accès et conditions de livraison
Le client doit s’assurer que le lieu de livraison est accessible.
En cas de difficulté d’accès (étage, passage étroit, etc.),
merci de nous en informer à l’avance.
Des frais supplémentaires peuvent être appliqués si les conditions de livraison nécessitent des moyens spécifiques.
📦 Vérification à la livraison
Lors de la réception, le client est tenu de vérifier :
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l’état du produit
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l’absence de dommages
Toute anomalie doit être signalée immédiatement.
❌ Absence lors de la livraison
En cas d’absence lors du rendez-vous fixé :
Des frais de déplacement peuvent être facturés pour une nouvelle livraison.
💶 Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
Ils peuvent varier en fonction :
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de la localisation
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du type de produit
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des contraintes d’accès
📩 Contact
Pour toute question concernant la livraison :
Email : javaservicesinfo@gmail.com
Téléphone : 0478508350
⚖️ Droit applicable
La présente politique d’expédition est soumise au droit belge.
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